Ваши комментарии
Отправили камеру с клапаном, возмещение получить уже не получится, товар в пути.
*** Не могли бы вы просто отправить несколько пружин?
Нет, пружин у нас отдельно нет, нужно будет прислать нам упорное кольцо, и мы заменим его на новое.
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно выслать только упорное кольцо. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
- Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
- Получатель: ООО «Аларго»
- Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
- ФИО, на которое был сделан заказ
- Номер заказа, если есть
- Номер телефона
- Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
да, нужно отправить "ЕМС почта россии"
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
- Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
- Получатель: ООО «Аларго»
- Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
- ФИО, на которое был сделан заказ
- Номер заказа, если есть
- Номер телефона
- Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
в целом достаточно, чтобы не торчала из шлюза
если это из камеры торчит венец головки, то головка должна быть полностью в камере.
туда же, в пвз СДЭК Люберцы, ул. Кирова, 4 отправляем?
это не клапан, а мембрана, но в принципе понятно. Скорее всего попалась слишком тугая мембрана - вместо 3 из комплекта пришлем вам 4 новых, попробуете, если это не решит проблему - нужно будет выслать грушу с камерой нам, на гарантийную замену.
То, что она входит с некоторым усилием, это на новых камерах в пределах нормы, чаще всего разрабатывается при использовании.
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
- Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
- Получатель: ООО «Аларго»
- Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
- ФИО, на которое был сделан заказ
- Номер заказа, если есть
- Номер телефона
- Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
От Male Edge не подходит, подходит от PeniMaster, вот комплект для перехода на ремешковую платформу: https://extender24.ru/catalog/trenazhyory-penisa/ekstendery/penimaster-pro-chrome-upgrade-variant/
Опишите более конкретно проблемы с вакуумом. Головка может быть синяя, так как она пережата в камере (от ремешка обычно еще более синяя), но это в принципе в пределах нормы. А вот повреждений конечно быть не должно, опишите подробно, как вы надеваете вакуумную камеру, а также на какой тяге надеваете, длину сетов и тд.