***я вообще не понял разницы между обычной

отличия следующие - насос более мощный чем в помпе из секс-шопа. Цилиндр помпы позволяет сбрасывать эрекционное кольцо на основание пениса для фиксации эрекции, так как данная помпа - медицинского назначения. 

***само устройство насоса тоже не удобное абсолютно, когда качаю вакум машонку засасывает сильнее

не совсем понял, как устройство насоса связано с засасыванием мошонки ,любая помпа засасывает все что находится внутри диаметра цилиндра, так как давление в нем понижено. 

Возможно Вы делаете слишком сильный вакуум, часто к вакуумной терапии эрекции нужно привыкнуть, стимулировать эрекцию дополнительно. В любом случае, замена одного вакуумного цилиндра на другой проблему не решит, лучшим вариантом будет консультация у профильного врача.

***Могу ли я вернуть товар либо получить часть средств

Нет, к сожалению такие товары не подлежат возврату и обмену в БУ состоянии по правилам торговли в РФ.

***нормально ли что натяжение на обеих штангах одинаковое,

нормально.

***И с чем такое вообще может быть связано

это обычный эффект, связан с ассиметрией строения пениса.

*** Оставить как есть или вернуть на исходные рекомендованные 16,5 и носить так

16.5 никем не рекомендованы. Это длина для первой пробной примерки, далее нужно смотреть натяжение только по динамометру, так как нагрузка измеряется не в сантиметрах, а в граммах.

натяжение в 200 грамм ничем не навредит.

извиняюсь, исправил

по инструкции надевать нужно так:

Перед надеванием камеры нужно тщательно смазать головку и мембраны.

Присоедините грушу к камере. Сожмите грушу не полностью, а примерно на 2/3. Это необходимо для того, чтобы после поворота груши на клапане сжать ее полностью, удалив остатки воздуха между мембранами.

Поверните грушу, сжатую на 2/3, на клапане. Сожмите грушу полностью, мембраны при этом прогибаются наружу. Продолжая держать грушу полностью сжатой, плотно прижмите головку пениса к шлюзу, и отпустите грушу, головка должна частично или полностью всосаться.

Сделайте еще качек грушей (т.е. повернуть грушу/сжать/повернуть/отпустить), головка окажется полностью внутри вакуумной камеры.

в первые 2 месяца лучше не докручивать, а оставлять как есть. На 3 месяц ношения ,когда почувствуете, что максимальная тяга переносится хорошо, и можно прибавить - можно докручивать тягу винтами после того как пенис растянулся во время сета

да, нормально

да, именно это я и написал. Вообще разницы нет, что выкручивание винтов, что добавление сегментов штанг - просто увеличение длины. Просто винты позволяют увеличивать или уменьшать длину экстендера на надетом экстендере, не снимая его.

по такому описанию понять проблему не представляется возможным.

небольшое движение мембраны может быть, т.е. мембрана отходит от донышка камеры на несколько мм и далее не спускает.

Если с течением времени камера продолжает спускать, то возможно камера на нагрузке спускает.

Либо просто недостаточный уровень вакуума делаете. Если кожа втягивается на более сильном вакууме ,нужно ее подтягивать назад, при надевании камеры также держать пальцами, чтобы она не шла в камеру.