Ваши комментарии

скорее всего гарантийная замена понадобится

***Каким образом тогда в процессе ношения головка пч выбирается наружу?

например камера не герметична. Она держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?

***Какое решение проблемы?

то есть если не надевая камеру, откачивать из нее воздух, мембрана возвращается в исходное положение за секунды? А можете приложить фото, в каком положении клапан перед присоединением груши, чтобы было видно его положение и зазор между камерой и клапаном?


***И еще вопрос: Каким образом можно испытать мембраны на целостность?внешне - повреждений нет

Надеть другую (швом наружу), и посмотреть, будут ли изменения.

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?

***в тот момент когда груша востоновила форму

в этот момент нужно повернуть грушу, закрыв клапан, сжать грушу, не снимая ее с камеры, сжать и снова повернуть для откачки воздуха.

*** воздух соединен помимо камеры и груши ещё и атмосферой

вообще не соединен, но если сильно жать на камеру и грушу, то видимо она попадает в такое негерметичное положение. Я бы советовал потренироваться просто откачивать воздух из камеры, не надевая ее, чтобы понять, как откачивать так, чтобы проблема не возникала, набить руку.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только стретчер. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

***видимо вы не то проверяли или я не так понимаю устройство

Видимо не понимаете, камера у нас была в порядке, клапан заменен.

Часто дело в том, что при откачке слишком сильный нажим на грушу делается - грушу нельзя прижимать к камере, она должна свободно сидеть на камере, как в видео video_2024-12-03_16-06-19.mp4

вряд ли дело в шлюзе. Опишите, как надеваете вакуумную камеру.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho